Решения для бизнеса от Datalogic

Быстроразвивающаяся и динамичная индустрия AIDC требует от производителей максимальной отдачи, постоянных инноваций и реагирования на мельчайшие изменения рынка. Только современные решения могут удовлетворить нужды требовательных клиентов. Datalogic ADC (Automatic Data Capture) всегда на шаг впереди. Наше стремление превзойти ожидания заказчиков привело к разработке широчайшего спектра высококачественной продукции и решений, что в сочетании с превосходным сервисом позволило Datalogic ADC занять позицию мирового лидера на рынке автоматического сбора данных. Datalogic ADC является рыночным экспертом, предлагающим персонализированные решения по сбору данных для специфических потребностей. Множество компаний по всему миру доверяют Datalogic, как поставщику надёжных решений, которые благодаря высокому уровню обслуживания, установки и постоянной поддержки посредством глобальной партнёрской сети обеспечивают дополнительные преимущества для бизнеса. 

 

 

КАССОВЫЕ ТЕРМИНАЛЫ

 

Во всем мире розничные магазины также различаются, как и покупатели, которых они обслуживают. Несмотря на различия в объемах продаж, ассортименте товаров и производительности кассовых аппаратов, все они имеют одну общую характеристику: необходимость использования технологий сканирования штрихкодов на кассовых терминалах. В настоящее время продовольственным магазинам требуется обеспечить точный и быстрый сбор данных о совершаемых покупках для повышения эффективной работы кассовых терминалов, улучшения качества обслуживания покупателей, и в то же время, понижая расходы. Несмотря на эту общую черту, каждый розничный магазин отличается собственной моделью организации кассовых терминалов, методами сбора данных и техническими требованиями в зависимости от ассортимента товаров, культурных или географических различий и предпочтений покупателей. Компания Datalogic ADC способствует постоянному повышению эффективности работы кассовых терминалов с помощью использования новых технологий, революционных конструктивных характеристик и новых разработок в области программных платформ для повышения производительности операций и эффективности сбора данных на кассовых терминалах. Кассовые операции при массовых продажах Магазины, отличающиеся высокой производительностью и большим объемом продаж, обычно имеют несколько рядов кассовых терминалов у входа. Этим магазинам необходимо обеспечить наибольшую пропускную способность и самую высокую производительность. Как правило, они обслуживают покупателей ежедневно, и каждая покупка включает в себя множество единиц недорогих товаров. Обычно покупатели используют магазинные тележки и выгружают товары на прилавок или конвейер, который доставляет их к кассиру. Наиболее характерной чертой кассовых терминалов в таких магазинах является то, что кассиры подносят товары к встроенным в прилавок сканерам штрихкода (обычно высокопроизводительным биоптическим сканерам). Почти все товары подносятся к сканеру за некоторыми исключениями, например, громоздкие или тяжелые предметы могут сканироваться с помощью ручного сканера, соединенного с основными высокопроизводительными сканерами через дополнительный порт. Распределенная система кассовых терминалов Распределенная система кассовых терминалов отличается тем, что терминалы размещаются в различных местах в магазине. В таких магазинах покупатели, как правило, не используют магазинные тележки, а просто помещают выбранные товары на прилавок рядом с кассовым терминалом. Кассиры, как правило, подносят сканер к товару. В зависимости от конструкции кассового терминала наиболее эффективным решением в этом случае могут быть ручные сканеры.

 

Кассовые прилавки

 

Небольшие магазины отличаются небольшим количеством (обычно 1-3) кассовых прилавков у входа. Кассовые операции в таких магазинах требуют большой точности и эффективности. Однако, в этих условиях приходится считывать мелкие, поврежденные или трудночитаемые штрихкодовые этикетки. В этом случае коэффициент успешного считывания трудночитаемых этикеток с первой попытки крайне важен для повышения производительности операций. В таких магазинах покупки состоят из сравнительно небольшого числа товаров. Это товары отличаются средней ценой и обычно имеют небольшие размеры. В этих условиях кассиры берут товары и подносят их к сканерам штрихкодов. Эти стационарные сканеры должны быть небольшими по размеру для того, чтобы занимать как можно меньше ценного пространства на прилавке. Они должны обладать способностью считывать штрихкоды под любым углом (многоплоскостное сканирование). Во многих случаях в этих магазинах продаются некоторые тяжелые или громоздкие товары, поэтому для кассира проще взять сканер и поднести его к сканируемому предмету. Таким образом, идеальным решением для таких магазинов будет не обычный ручной сканер, а сканер, который может использоваться и в ручном режиме, так как большинство товаров при покупке можно легко поднести к сканеру, и к тому же требуется высокий коэффициент считывания штрихкодов при первой попытке.

 

Мобильные решения для ускорения прохождения очередей

 

Когда возникает большая очередь к кассовым терминалам, сотрудники, оснащенные ручными сканерами или портативными компьютерами, могут заранее осуществлять сканирование выбранных товаров у покупателей, стоящих в очередях. Все отсканированные товары привязываются к соответствующему штрихкоду, который может быть распечатан с помощью мобильного принтера для оплаты на кассовом терминале. Когда покупатель подходит к кассовому терминалу, кассиру остается только сканировать этот единственный штрихкод и  быстро принять платеж.

 

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПОТЕРЬ ТОВАРА

 

Независимое исследование в сфере розничной торговли, в котором приняли участие около 500 магазинов и 25 сетей супермаркетов, показало, что, при попытке покупателей покинуть магазин, не заплатив за товары, расположенные в нижней части двухъярусной покупательской тележки, 62% случаев оказались успешными. Продукты, находящиеся в нижней части тележки, часто упускается из виду или покупатели просто забывают про них. На данную проблему влияют различные факторы:

  • Длинные очереди на кассе
  • Давление, оказываемое на кассиров,для повышения пропускной способности
  • Невнимательные или отвлеченные чемлибо кассиры или покупатели
  • Преднамеренное действие покупателя или сговор с кассиром

Потеря товаров, расположенных на нижней части тележки, оказывает особо негативное влияние на маржу магазина. Часто всего лишь один забытый товар стоит 10 долларов, а иногда и больше. Всего лишь одна потеря на кассовый узел в день может привести к ежегодному сокращению прибыли на несколько миллионов долларов. LaneHawk™ BOB (Bottom of Basket) от Datalogic ADC является решением для предотвращения потерь товаров, превращая их в прибыль в режиме реального времени. Сканер LaneHawk BOB распознает и обнаруживает товары по мере проведения других кассовых операций, позволяя контролировать оплату предметов, расположенных в нижней части тележки. Система на основе фотокамеры LaneHawk BOB регистрирует данные о покупке, фиксируя изображение товаров внизу тележки, позволяя, таким образом, вести точную отчетность о товарах, проходящих через кассовый узел. Этот отчет помогает предотвращать возможность сговора с кассиром и привлекать  нечестных сотрудников и покупателей к ответственности.

 

САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ШОППИНГ

 

Розничные магазины постоянно пытаются найти новые пути повышения качества обслуживания покупателей, удовлетворения их запросов и обеспечения лояльности клиентов. Возможность самообслуживания при совершении покупок обеспечивает розничным магазинам новейшую технологию, увеличивающую объем продаж и снижающую расходы, так как покупатель может сам руководить процессом покупки и получать от этого удовольствие. Сканнер для самостоятельного шоппинга Joya от компании Datalogic ADC – это устройство, оснащенное самой современной технологией, и обладающее превосходной эргономикой. Joya – идеальный товарищ по шоппингу в супермаркете. Информация о специальных акциях и скидках доступна покупателю в режиме реального времени посредством сканирования штрихкода на этикетке товара. Это позволяет создавать прямой коммуникационный канал между  ритейлером и покупателем, кроме того, возможность добавления музыкальных и видеоклипов сделает опыт покупателя ещё более приятным. Сканер Joya также является эффективным маркетинговым инструментом, предоставляющим возможность совместного маркетинга с другими компаниями, обеспечивая дополнительную прибыль за счет продажи рекламных площадей. С момента своего выпуска Joya был установлен во многих крупнейших розничных сетях всего мира. Shopevolution – инновационное решение самообслуживания от Datalogic ADC обеспечивает приятный, лёгкий и персонализированный шоппинг для каждого покупателя.

 

МАГАЗИНЫ

 

Существует множество видов розничных магазинов – от крупных гипермаркетов до небольших

магазинчиков рядом с вашим домом. Сотрудники магазинов использую технологии автоматического сбора данных для решения задач по инвентаризации, учету и связи. Инвентаризация запасов на конец года, выборочная проверка товаров, в значительной степени подверженных усушке, а также процесс приемки товаров требуют высочайшей скорости и точности для максимально быстрого осуществления этих операций. При подборе и размещении товаров на складе, проверке и изменении цены, сотрудникам магазина требуется связь с главным компьютером для  получения соответствующих указаний.

 

Регулирование цен

 

Изменение цен часто требуется при разработке региональной ценовой политики или других стратегий ценообразования, при продажах по сниженным ценам в целях рекламы, при распродажах, в том числе сезонных, или  изменении ассортимента товаров. Общий уровень цен обычно устанавливает главный офис розничной сети, но на самом деле решения по этому вопросу принимаются самими магазинами. Для того, чтобы изменения цен были эффективными, операции, осуществляемые в магазине, должны адаптироваться, чтобы  соответствовать меняющимся маркетинговым стратегиям. Задержки и ошибки при осуществлении стратегий снижения цен совершенно необоснованно приносят розничным магазинам сотни миллионов убытков из-за падения продаж и возросших трудовых затрат. Задержки в координации снижения цен на товары на полках и на кассовых терминалах (POS) также создают для розничных магазинов опасность нарушения законов ценообразования в отношении товаров на полках и возможность мошенничества на кассах. Магазины  обычно сокращают расходы на маркировку цен на 25-40 процентов, интегрируя программное обеспечение для регулирования цен с возможностями обработки информации и печати в помощью мобильных устройств.

Управление запасами / Инвентаризация

Применение решений для управления запасами с помощью обработки информации с использованием мобильных устройств и эффективного считывания штрихкодов стало ценным инструментом для предприятий, стремящихся повысить эффективность этого процесса. В результате предприятиям удается сэкономить значительную часть расходов, связанных с ведением учета запасов вручную, административными  ошибками и отсутствием запасов товаров.

 

Консультации во время продаж

 

Когда у покупателя возникает какой-либо вопрос, мобильный компьютер Datalogic становится надежным помощником продавца-консультанта. В сети компании он может найти  дополнительную подробную информацию по товарам, необходимую для ответа на вопрос, а также данные по другим товарам, что  позволит выполнить все пожелания покупателя. Это дает консультанту возможность всегда иметь под рукой  информацию по ценам на товары и их наличию в магазине.Составление списков подарков

Современный покупатель располагает всеми техническими возможностями для совершения индивидуальных покупок в супермаркетах. С помощью устройств сбора данных покупатель может целенаправленно составлять списки подарков для различных знаменательных событий. Он может без труда осуществить это, просто сканируя штрихкоды на заинтересовавших его товарах во время похода в магазин. Когда его друзья или члены семьи посетят этот магазин или попытаются приобрести какие-либо товарыв Интернете, продавцы могут просто ознакомить их со списком предлагаемых подарков.

 

СКЛАДСКОЙ УЧЕТ

 

​Использование складских комплексов является основой любых операций в цепочках поставок. Эти повсеместно распространенные сооружения могут использоваться для пополнения запасов материалов при производстве, а также для распределения готовой продукции. Учитывая сложную экономическую обстановку, вынуждающую сокращать товарно-материальные запасы, руководители складских комплексов стремятся постоянно повышать эффективность и точность операций с целью оптимизации своей деятельности. Технологии автоматического сбора данных для складских предприятий могут выполнять различные  задачи по инвентаризации, ведению учета и связи в процессе приема и размещения товаров.

 

Оптовые центры

 

Основными функциями оптовых центров являются приём, сортировка, размещение, подбор и отправка товаров потребителям. Эти складские комплексы не являются автономными предприятиями, а обычно интегрированы в цепочку поставок той или иной компании. В обстановке, где требуется активное сканирование, ключевым фактором для пользователя при выборе устройства являются его эргономические характеристики. Независимо от того, идет  ли речь о ручном сканере или портативном компьютере, конструктивные характеристики, обеспечивающие удобство использования, повышают эффективность работы пользователя. В то же время складские помещения могут находиться в различной среде – от автомобилестроительного завода до подсобных помещений в магазине розничной торговли. Устройства, работающие в этих помещениях, должны быть устойчивыми к ежедневному воздействию влаги, пыли и случайным падениям, что сокращает расходы на замену оборудования и возможность потери производительности.

 

3PL-услуги (логистические услуги для сторонних компаний)

 

Провайдеры логистических услуг (3PL) осуществляют для своих клиентов все операции, входящие в цепочку поставок, включая хранение и транспортировку товаров.  С учетом фиксированных затрат на оборудование, автоматический сбор данных и портативные компьютеры  позволяют 3PL-операторам снизить затраты на оплату труда и транспортные расходы, что обеспечивает максимальную рентабельность их деятельности. Сканирование штрихкодов для подтверждения операций и предотвращения ошибок, беспроводная связь для определения маршрутов доставки, а также голосовая связь для решения различных проблем – все это способствует постоянному повышению эффективности 3PL-услуг.

 

Подбор и размещение товаров

 

Активизация розничной торговли в определенные периоды, например, в выходные дни, требует эффективного подбора товаров. Тесно связанные с управлением складами приложения для подбора товаров работают крайне оперативно по мере того, как сотрудники магазина передвигаются по проходу между рядами на складе, направляемые указаниями со своих мобильных компьютеров. Сканирование мест хранения и товаров помогает предотвратить ошибки, обеспечивая доставку нужного товара по правильному адресу. В некоторых случаях пользователи направляются голосовыми командами и получают подтверждение правильности подбора товаров, что позволяет освободить руки для подбора и упаковки товаров.

 

Сквозное складирование

 

Минимизация передвижений, совершаемых поддонами, приводит к повышению эффективности складов.  В действительности при сквозном складировании полученный поддон сразу перемещается в следующий грузовой контейнер без какого-либо промежуточного хранения на складе. Это приложение оптимизирует беспроводную связь для управления операциями в режиме реального времени по мере того, как погрузчики передвигаются из приемно-погрузочного помещения в помещение отправки и обратно. Ручные сканеры штрихкодов с большой дальностью считывания позволяют оператору погрузчика оставаться в кабине грузового автомобиля при сканировании меток на погрузчике и погрузочной платформе.