Повышение конкурентоспособности аптек за счет автоматизации

Говоря о ритейле, не стоит забывать о такой сфере розничных продаж, как аптечный бизнес. В последние годы предприятия этого формата подвергаются высокой конкуренции. Многим аптекам не удается выжить в условиях столь жесткого давления, другие предприятия принимают все возможные меры для того, чтобы остаться на плаву. Решением вопроса конкурентоспособности аптеки или целой сети, может стать повышение качественных характеристик организации бизнес-процессов компании. Одной из возможностей воплощения плана развития бизнеса является автоматизация.

 

Аптека – это типичное предприятие, занимающееся ритейлом, для которого характерны те же черты, что и для обычного магазина. Здесь необходимо эффективно решить задачи отслеживания наличия продукции на складе, определения уровня продаж по конкретным товарам, взаимодействия с поставщиками, работы с дисконтами, скидками и акциями. Кроме того в аптеке должна функционировать учетная система, для оптимизации работы с которой могут применяться терминалы сбора данных.

 

 

​Особенностью автоматизации аптеки является усложненная система учета. Предприятия этого формата работают с широким ассортиментом медикаментов, а кроме того вынуждены вести большое количество документации, связанной с регламентацией деятельности аптек.

 

Работа фронт-офиса предприятия связана с потребностью получать сведения о местоположении препаратов и остатках на складе в оперативном режиме. Оператор должен моментально получать необходимую информацию об аналогах лекарственных препаратов, о рекомендациях к применению и о противопоказаниях. Осуществлять поиск нужного товара, в базе со столь широким ассортиментом лекарственных препаратов не так просто, как может показаться на первый взгляд.

 

Следствием большого разнообразия реализуемой продукции является широкий круг поставщиков и операций по учету товара. Для решения этих задач может применяться система документооборота. Автоматизация аптеки позволит значительно ускорить ввод информации во время приемки товаров, что осуществляется при помощи терминалов сбора данных или сканеров штрих кода. Такая система позволит минимизировать ошибки в работе персонала и повысить производительность. Быстрая загрузка электронных накладных и автоматическая обработка данных значительно упрощает работу сотрудников.

 

Автоматизация важна для аптек еще и по тому, что медицинские препараты должны подвергаться строгому контролю  с точки зрения сроков годности. POS система для аптеки может комплектоваться приблизительно таким же образом, как и для магазина. В работе с документами применяется штрих кодовая маркировка и, соответственно, сканеры.