Особенности внедрения системы автоматизации гостиницы

Современный подход к организации бизнеса предполагает внедрение автоматизированной системы управления предприятием. Гостиничный бизнес не является исключением. Комплексная автоматизация отеля способна вывести предприятие на принципиально новый уровень и обеспечить заметный рост дохода. Каждое конкретное предприятие обладает своими особенностями, которые необходимо учесть при внедрении системы.

 

Сегодня рынок предлагает множество решений по автоматизации отелей и гостиниц. Для того чтобы сориентироваться в этом многообразии предложений стоит четко сформулировать требования к системе. Первым этапом может стать определение одной или нескольких целей автоматизации.

 

 

К примеру, гостиница может нуждаться в улучшении обслуживания постояльцев, повышении статуса или оперативности работы сотрудников. Кроме того предприятию может понадобиться сократить издержки по выплатам персоналу или энергозатарты на использование оборудования. Следующим после постановки цели может стать этап изучения имеющегося и выбранного для приобретения оборудования. Оно должно отвечать поставленным целям. Далее можно приступать к разработке проекта автоматизации предприятия.  

 

Проектирование системы может предполагать несколько подходов. Компания-интегратор часто предлагает только ограниченный набор техники, имеющейся у нее в наличии. Основное внимание уделяется оборудованию, а не его внедрению на предприятии. Насколько оптимальным станет такое решение трудно сказать. Заказчик может в дальнейшем столкнуться с необходимостью доработки системы.

 

Группа компаний RTI предлагает другой подход к внедрению системы автоматизации бизнес-процессов предприятия. Компания в первую очередь ориентируется на задачи и требования заказчика. Сотрудники RTI подберут именно те технические решения, которые в большей степени отвечают требованиям отеля. Предварительное создание проекта, реализующего все поставленные цели, позволит контролировать процесс внедрения системы на каждом этапе.  

 

Помимо аппаратного комплекса, автоматизация предполагает интеграцию специализированного программного обеспечения.  Многофункциональная система управления индустрией гостеприимства iiko (читается «Айко») ответит всем требованиям современного отеля. Софт для HoReCa состоит из модулей, в чем заключается одно из его преимуществ. Внедрение системы может происходить поэтапно, начиная с наиболее необходимых модулей и заканчивая вспомогательными. Благодаря iiko управление персоналом станет гораздо более эффективным, больше не возникнет проблем с задержками поставок продуктов, большинство рутинных операций, которые занимали много времени, будут выполняться автоматически. Удаленный контроль даст возможность руководителю управлять предприятием, находясь в любой точке мира.