Современные технологии для управления универмагом или торговым центром

Современные торговые центры и универмаги объединяет одна особенность – это применение технологии штрих кодирования. Вне зависимости от объемов продаж, широты ассортимента или производительности оборудования, на кассовых узлах магазинов используются сканеры штрих кода. Применение технологии позволяет не только ускорить процесс совершения покупки, но и обеспечивает быстрый и точный сбор данных о кассовых операциях, оптимизирует работу и повышает производительность. Качество обслуживания клиентов повышается, а расходы предприятия снижаются.

 

Обычно в универмагах большое количество кассовых узлов – в каждом отделе или бутике. Покупатели редко пользуются корзинами в магазинах такого типа, а предпочитают донести покупки до кассы в руках. Чаще всего клиенты выбирают несколько товаров небольших габаритов, но по средней или высокой цене.

 

 

Это могут быть мягкие игрушки, одежда, косметика или аксессуары. Покупатель выбирает то, что ему понравилось и приносит к прилавку. Кассир может воспользоваться ручным сканером для считывания штрих кода товара или предпочесть встроенное в стол устройство – все зависит от габаритов продукции. Кодировку крупного товара удобнее считать ручной моделью сканера, а для небольшой продукции больше подойдет встроенное или настольное устройство.

Для того чтобы помочь клиенту сориентироваться в ассортименте товаров универмага или торгового центра, сотрудники оказывают консультации. Оптимизировать работу консультантов можно при помощи терминалов сбора данных. Мобильное устройство позволит в любой момент найти нужную информацию о товаре в сети предприятия. Консультанту может понадобиться обновить данные о цветовых решениях продукта, доступных на сегодня, о ценах или о возможных дополнительных аксессуарах. 

 

Для защиты товаров руководство современных торговых предприятий чаще всего принимает решение об установке противокражной системы. Функционирование системы предполагает крепление специальных меток на каждую единицу продукции. Такие метки должны быть деактивированы на кассовом узле магазина. Компания Datalogic предлагает комплексное решение для считывания штрих кода и деактивации противокражных меток. Сканеры с функцией деактивации, позволят не только облегчить работу кассира, но и сэкономить место на прилавке, что немаловажно для небольших отделов.

 

Новейшие технологии сегодня стали не только обязательным элементом оборудования магазинов, но и прочно вошли в жизнь каждого человека. В кармане клиента торгового центра, скорее всего, находится смартфон. Ритейлеры стараются использовать любые возможности для продвижения товара, поэтому недавно стала развиваться такая область, как мобильный маркетинг. Мобильный маркетинг предполагает проведение рекламных акций, коммуникацию с клиентами и другую деятельность по развитию торговой точки. Основным преимуществом такого вида маркетинга является установление двусторонней связи с покупателем и выстраивание с ним доверительных отношений. Благодаря специальным приложениям, установленным на смартфонах, клиенты магазинов могут получить всю необходимую информацию о товарах, сфотографировав двумерный штрих код. При этом кассовые узлы торгового центра должны быть оснащены сканерами, способными считывать информацию с экранов телефонов. Такой возможностью обладают сканеры, работающие на базе image-технологии.

 

Управление запасами товаров универмага или торгового центра может быть оптимизировано благодаря терминалам сбора данных и сканерам штрих кода. Устройства помогут в отслеживании передвижения товаров, оборудования и других материальных ресурсов. Сканирование объектов при поступлении или перемещении, позволит провести частичную или полную инвентаризацию, не затратив много времени. Полученные данные могут передаваться информационной системе в режиме реального времени или при подключении к компьютеру. Оптимизация управления запасами позволит более четко планировать заказы товара, предотвращать недостачи и переизбытки.