Автоматизация минимаркета - особенности формата

Современная розничная торговля постепенно переходит в формат супермаркета и гипермаркета. Но на рынке все еще есть место небольшим магазинам у дома и минимаркетам. Минимаркет отличается от супермаркета небольшой площадью, более скудным ассортиментом товаров, а персонал магазина может состоять из нескольких человек. Сетевые супермаркеты составляют основу конкуренции для таких торговых предприятий. Поэтому перед владельцами минимаркетов встает вопрос – как остаться конкурентоспособными в столь сложных условиях?

 

Конкурировать в цене на товары с крупными магазинами практически невозможно, остается использовать любые другие средства. Выходом из ситуации может стать снижение издержек, эффективная организация работы с товарными запасами, четкое управление ассортиментом и повышение лояльности клиентов. Кроме того в магазине должен быть организован оперативный учет.

 

 

Оптимальным решением всех этих вопросов может стать внедрение автоматизированной системы управления бизнес-процессами  предприятия. Автоматизированная система включает как специализированное оборудование, так и программное обеспечение. Помимо этого персонал магазина должен быть обучен использовать все возможности системы. Внедрением автоматизации бизнес-процессов предприятий занимается множество компаний. Но наилучшим решением будет обратиться к опытной компании, существующей на рынке не первый год. Группа компаний RTI вот уже десять лет занимается внедрением автоматизированных систем на предприятиях Молдовы. Компания предоставит как высококачественное оборудование, так и программные продукты для оптимизации деятельности магазина или предприятия другой сферы.

 

Автоматизация минимаркета предполагает решение более узкого спектра задач, чем при внедрении системы в супермаркете. Формат минимаркета не предполагает использование высокопроизводительных серверов, так как ассортимент товаров и документооборот предприятия не столь обширны. Однако оборудование небольшого магазина должно быть не менее производительным и надежным. От качества аппаратного решения для кассового узла, весоизмерительного оборудования и другой техники зависит множество операций. Сбой в работе этого оборудования может привести к долгосрочным простоям и финансовым потерям предприятия. Не стоит так же забывать, что при внедрении системы необходимо учесть затраты на ее обслуживание. Оборудование нуждается в сервисном обслуживании, а работа с программным обеспечением не редко требует дополнительных консультаций с разработчиками или внедренцами.

 

Внедрение автоматизированной системы на предприятии обычно проходит в несколько этапов, некоторые из которых могут проходить одновременно. Обучение персонала является одним из значимых элементов автоматизации, так как от навыков сотрудников зависит использования всех возможностей системы. Наиболее приемлемым вариантом может стать личный контроль обучения и его результатов руководителем предприятия. Протяжку кабельных сетей, установку оборудования и программного обеспечения лучше отдать в руки одной компании. Такой подход позволит избежать несоответствия между системами и возможных затруднений. Следующим этапом внедрения является ввод данных о поставщиках и товарах в систему. Этот процесс может занять достаточно продолжительный промежуток времени. Товары, предоставляемые магазином, должны быть промаркированы и введены в систему. Для маркировки могут применяться принтеры этикеток, а для ввода информации сканеры штрих кода или терминалы сбора данных. Сотрудники компании-интегратора могут оказывать помощь персоналу минимаркета на этом этапе. По окончанию процедуры магазин может быть открыт для покупателей. Первый рабочий день торговой точки позволит выявить возможные недочеты, а кроме того станет испытанием для сотрудников. В дальнейшем задачей сотрудников будет ведение учета на предприятии, а так же анализ полученных данных. Компания-интегратор может оказывать услуги по консультированию сотрудников до полной наладки системы. Длительность процесса внедрения системы автоматизации в минимаркете может составлять как несколько дней, так и несколько недель.

 

​Что касается спектра оборудования для минимаркета, то тут могут существовать различные решения, но минимальный вариант есть возможность определить сразу. В первую очередь магазину понадобится фискальная техника – кассовый аппарат или фискальный регистратор. Помимо фискального оборудования на кассовом узле должен присутствовать встраиваемый или настольный сканер штрих кода, дисплей покупателя и денежный ящик. Для работы с товаром можно использовать ручной сканер или терминал сбора данных, а так же настольный принтер этикеток. Кроме того магазину обязательно понадобятся весы с печатью этикеток. От качества весоизмерительного оборудования во многом зависит работа минимаркета, так что стоит отдать предпочтение технике ведущих Европейских производителей, таких как Dibal и Mettler Toledo. Для работы офиса магазина могут применяться обычные стационарные компьютеры.

 

Стоимость комплекса мер по внедрению автоматизированной системы на предприятии может быть различной – все зависит от требований конкретного предприятия и задач, которые необходимо решить. Но потраченные средства вернутся сполна за счет минимизации ошибок, оптимизации всех процессов предприятия, повышения качества работы с товаром и возросшей лояльности клиентов.