Автоматизация аптеки

Специфика аптечного бизнеса предполагает определенный подход к организации работы предприятия.  Автоматизация различных предприятий розничной торговли имеет как сходства, так и различия. Если особенностью супермаркетов и гипермаркетов является  обслуживание большого потока клиентов, то аптечный бизнес требует специального подхода к организации работы с товаром. Ассортимент товаров даже самой небольшой аптеки может достигать 15-20 тысяч наименований. Для систематизации обслуживания такого объема продукции просто необходимы специальные учетные системы. Без них количество ошибок персонала значительно возрастет, а рентабельность предприятия будет заметно падать. Без автоматизации предприятию понадобятся дополнительные сотрудники, обеспечивающие работу с оборотом медикаментов.

 

 

Учетная система аптеки должна обладать такими свойством как возможность отслеживания сроков годности медикаментов. Каждое лекарство, находящееся в наличии аптеки может стать непригодным через определенный промежуток времени, а если ассортимент медикаментов достигает многих тысяч, то система должна быть рассчитана на обработку такого объема информации.

 

Помимо этого, учетная система должна различать товары, носящие одно название, но изготовленные в различных формах, к примеру, в виде мази, геля или спрея. Дозировка препарата – это еще один из критериев продукта. Существуют так же медикаменты для различных возрастных категорий – взрослых и детей. Основным критерием успешной и продуктивной работы информационной системы аптеки является способность создания каталогов, удобных для быстрого поиска нужного лекарственного препарата. Система должна обеспечивать возможность просмотра и выбора товара, создания подгрупп схожих по тем или иным критериям медикаментов, осуществления быстрого поиска товара при общении с клиентом.

 

Каждое лекарственное средство обладает спецификацией, все данные содержащиеся в ней должны поступать в информационную систему аптеки и учитываться при поиске нужного препарата и другой работе с ним. Спецификация – это состав препарата, список веществ входящих в него. Помимо состава в спецификации указывается концентрация веществ, входящих в препарат и другие характеристики. К примеру, масса или условия хранения, такие как  допустимый уровень влажности.

Еще одной из функций ПО для автоматизации аптеки является обработка информации о контроле медикаментов поступающих на предприятие. Существует стандартная процедура отслеживания качества лекарственных средств, которая может выполняться при помощи специального ПО. Взаимодействие с поставщиками может осуществляться при помощи электронных средств, что включает заказ товаров или оформление накладных. Наличие базы данных о товарах, сроках поставок и сроках годности медикаментов значительно упрощает возврат поставщикам фальсифицированной, некачественной продукции или продукции с дефектами.

 

Помимо программного обеспечения для комплексной автоматизации аптеки понадобится ряд оборудования. Комплектация кассового узла аптеки схожа с кассой любого другого магазина. Наличие фискального регистратора, денежного ящика, сканера штрих-кодов, принтера этикеток, дисплея покупателей и нескольких POS-терминалов или ПК обязательно для оптимизации процесса продажи.

 

Обеспечение безопасности сотрудников и товаров аптеки возможно за счет установки видеонаблюдения. В случае если медикаменты и другая продукция представлены в открытом доступе может возникнуть необходимость установки противокражных устройств.

 

Не стоит забывать, что специфика аптечного бизнеса предполагает работу с лекарствами, отпуск которых осуществляется исключительно по рецептам. Лекарства, в состав которых входят наркотические вещества, требуют особых условий хранения. Для отслеживания посещения помещений, где хранятся такие препараты, может быть установлена система контроля и управления доступом.

 

Комплексная автоматизация аптеки позволит увеличить товарооборот, минимизировать издержки связанные с подготовкой товаров к продаже, сократить штат сотрудников и как следствие, обеспечить рост прибыли.