Эффективное управление торговым залом магазина

​Современный магазин или супермаркет является сложной системой, для которой необходимо качественное управление. Появление услуг, связанных с оплатой при помощи пластиковых карт, дисконтные системы или начисление скидок требует внедрения специального программного обеспечения для управления всеми процессами предприятия. Такая система способна обеспечить контроль и координацию работы магазина. В отличие от стандартной системы учета, такая система обладает множеством дополнительных управленческих функций.  Она способна осуществлять непрерывный контроль работы торгового оборудования и персонала, а кроме того обеспечивать обмен информации с системой товароучета. Контроль работы торгового оборудования – это основная задача системы управления.

 

 

Если весы с печатью этикеток, используемые для самообслуживания покупателей, потеряют связь с товароучетной системой, то внешне это будет невозможно заметить. Но позднее может обнаружиться несоответствие данных системы и реального остатка товаров. Система управления, если заметит неполадки, сразу сообщит технической службе предприятия.

 

Другая задача, которую решает система управления  - это автоматическое воплощение дисконтной политики магазина. Она способна без вмешательства персонала устанавливать скидки на продукцию и реализовывать маркетинговые акции. Кроме того система обладает возможностью анализа всех поступающих данных, как оперативных, так и аналитических. Система управления является связующим звеном между противокражным оборудованием, видеонаблюдением, товароучетной и платежной системами.

 

​Смысл внедрения системы управления торговым залом заключается в том, что благодаря быстрому автоматическому начислению скидок количество клиентов магазина заметно увеличится, а их лояльность повысится. На Западе уже давно внедрена политика формирования дисконта на основе аналитических данных о товаре – его сроках годности, типе и популярности. Такая система решает вопрос остатков товара, привлекает клиентов и провоцирует совершение импульсивных покупок.

 

Внедрение системы управления оправдано для сетей магазинов и супермаркетов. Ассортимент товара практически не влияет на функциональность системы. Эффективность и рентабельность внедрения зависит от проблем конкретного торгового предприятия. Сегодня рынок программного обеспечения предлагает решения для магазинов любого формата.  Базовый функционал подойдет для небольшого бутика, а для специализированных магазинов бытовой техники или стройматериалов могут потребоваться дополнительные возможности оформления сопроводительной документации.

 

Любая система автоматизации, включая программные продукты для управления торговым залом, позволяет значительно сократить ошибки персонала и избежать сбоев в работе POS оборудования. Автоматическая проверка функционирования оборудования системой управления позволяет снизить потребность в техническом обслуживании. Кроме того, система дает возможность сократить затраты времени на формирование отчетности и анализ данных. Такие стандартные процессы, как закрытие смены могут быть полностью автоматизированы, что сократит затраты времени вполовину.

 

Система управления торговым залом может  быть легко интегрирована с EPR предприятия. Стоит так же отметить, что внедрение системы способно повысить прибыли предприятии вплоть до 50 %.